Lo Smart Working ha rivoluzionato i processi aziendali e aumentato le esigenze di formazione ad ogni livello
Lo Smart Working ci ha fatto scoprire un nuovo mondo: si può lavorare anche fuori dall’ufficio, ma…
Siamo veramente tutti pronti a farlo e a farlo bene?
Non tutte le aziende lo sono, ma soprattutto non tutti i Team Leader sono pronti a gestire il proprio team a distanza .
Inoltre anche i dipendenti più autonomi, che fino ad oggi percepivano il supporto del proprio Team Leader, ora soffrono la distanza dal proprio supervisore e dall’azienda . In ufficio, il bravo capo c’era ogni volta che serviva ed era sempre presente per guidare, informare e assistere , nonché dire una buona parola di incoraggiamento , ogni volta che ce n’era bisogno. Con lo Smart Working invece le persone sono più autonome, ma anche più sole.
Come interviene l’azienda per supportare i propri dipendenti nella gestione del cambiamento (Change Management) , in seguito all’introduzione dello Smart Working?
In base all’esperienza di Noicon, anche capitalizzando le migliaia di ore di formazione realizzate negli anni con la tecnica Distance Learning , sono state identificate le 5 aree di Change Management più critiche dove è necessario intervenire per gestire efficacemente un team a distanza :
- Obiettivi. Come cambiano i miei obiettivi quotidiani e quelli del mio team? come organizzo le mie attività e le loro?
- Strumenti. Quali strumenti devo utilizzare per gestire il mio team a distanza? Come gestisco le esigenze di supporto real time?
- Risultati. Come garantisco il controllo remoto delle performance operative? Come verifico se qualcosa non funziona?
- Comunicazione. Come comunico? Con quale frequenza devo organizzare i “meeting a distanza”? One to One o con tutto il Team ?
- Leadership. Come guido il cambiamento? Come gestisco un “team virtuale e remotizzato” in un momento di grande trasformazione e di difficoltà anche psicologica?
Ognuna di queste 5 aree deve essere oggetto di una revisione delle priorità, dei processi e degli strumenti utilizzati a supporto. Al cambiamento deve essere necessariamente affiancato un adeguato percorso di formazione ; ricordiamoci che durante i grandi cambiamenti serve una forte Leadership ed il coordinamento deve essere sempre guidato Top-Down . A questo riguardo e tramite il programma Smart Education , Noicon ha sviluppato una serie di corsi ad hoc per supportare le aziende nel processo di Change Management richiesto dallo Smart Working.
