Abbiamo realizzato una suite di strumenti per aumentare la produttività aziendale.
Le nostre soluzioni permettono di ottimizzare la comunicazione grazie a Video, Mail e Chat.
Miglioriamo la funzione Education con strumenti ad hoc per la didattica a distanza.
Rendiamo disponibili le informazioni tramite portali aziendali dedicati utilizzando strumenti di Knowledge Management.
Durante l’emergenza Covid, in meno di una settimana, abbiamo messo in Smart Working 500 operatori telefonici.
Abbiamo realizzato tutta l’architettura tecnologica necessaria e ridisegnato i processi aziendali.
Durante quest’ anno di esperienza siamo intervenuti con Survey On-Line, per raccogliere informazioni real-time sulle nuove esigenze e sul grado di soddisfazione.
Con la nostra tecnologia gestiamo milioni di interazioni automatizzate sia nei processi inbound che outbound.
Grazie all’Intelligenza Artificiale interpretiamo le richieste dei tuoi clienti e rispondiamo in modo automatico e con linguaggio naturale.
Ci integriamo facilmente con ogni piattaforma tecnologica e ti garantiamo un risultato certo ad un costo interamente variabile.
L’AI sta entrando in ogni comparto dell’economia e le ricerche di mercato non potevano essere un’eccezione.
Inovasj propone una soluzione per gestire in modo completamente automatizzato una ricerca di mercato telefonica.
I voicebot conversazionali proposti da Inovasj capiscono il linguaggio verbale e sono in grado di auto-apprendere. Durante un’intervista possono interagire con domande e registrare le risposte come un intervistatore tradizionale.
Gli strumenti di Analytics offerti da Inovasj completano il processo di raccolta con l’analisi dei dati real time e sono in grado di efficientare l’intero processo di una ricerca di mercato.
Inovasj è innovazione.
Questo articolo di Digital4 scritto da Laura Zanotti pone l’attenzione sulla Digital Interaction.
Dal centralino telefonico all’help desk per arrivare alle app: il CRM sposa la multicanalità e usa il digitale per finalizzare la qualità delle relazioni e del business. Grazie all’integrazione delle informazioni, dal centralino ai social media le aziende potenziano la loro capacità di ascolto e di offerta, spostando molti servizi sul cloud per prendere solo il meglio dell’innovazione….clicca qui per continuare a leggere
Ci piace definirci una società di consulenza e di servizi innovativi ad alto contenuto tecnologico. Creiamo soluzioni per aumentare la produttività e migliorare i processi dei nostri clienti.
Oggi, insieme al Gruppo BE FOR, iniziamo un nuovo viaggio nel mondo dell’innovazione, con una forte specializzazione nell’area della Digital Interaction.
Anche BE FOR – come Inovasj – è focalizzata nell’innovazione dei processi come strumento per il raggiungimento dell’eccellenza aziendale.
Il gruppo si articola in 3 aree di competenza tra di loro complementari:
– B4VALUE: che eroga servizi di Consulenza Specialistica e di Project Management;
– B4TECH: che fornisce Piattaforme Tecnologiche abilitanti;
– B4SERVICE: che eroga servizi di Business Process Outsourcing.
Grazie alla nuova collaborazione, ora BE FOR si avvale delle competenze specialistiche di Inovasj per servire al meglio suoi clienti.
Inizia una stretta collaborazione tra le due aziende con la finalità di rinforzare la comune offerta sul mercato.
